רוצים שהעסק שלכם יצליח? תשקיעו בכוח האדם

"האדם שבטנק ינצח". המשפט היפה הזה נאמר ע"י האלוף ישראל טל ז"ל אשר נשאל מהו הטנק הטוב ביותר מבין כל סוגי הטנקים, אשר עתיד לנצח בקרב? תשובתו הייתה שהטנק בו הצוות הטוב ביותר הוא אשר ינצח. במילים אחרות, כדי שהטכנולוגיה המטורפת שאתם עובדים עליה תפרוץ ותהיה הכי טובה שיש, עליכם להשקיע בצוות העבודה לא פחות מההשקעה בטכנולוגיה. לאורך השנים החברה שלנו הפכה להיות חומרית מאוד. כשאני שואלת מעסיקים איך הם דואגים לרווחה של העובדים שלהם התשובות הראשונות הן: יש לנו במשרדים א. בוקר, חדר כושר, ימי כיף, ניתן לעבוד מהבית בחלק מהימים, הרבה ימי חופש ועוד. כל אלו טובים וחשובים אבל אם הבסיס הבין אישי בחברה הוא לא טוב, אף ארוחה או חד"כ לא יעזרו לרווחה של העובד. הדרך לרווחתו של העובד היא לראות אותו ברמה הרגשית. להכיר אותו מעבר לפן המקצועי. לדעת מה הקשיים איתם הוא מתמודד ברמה האישית. להכיר את העולם שלו.

אז מה כדאי לעשות?

לשאוף להכיר, לדבר, לשאול, לשמוע, לראות מעבר לפן המקצועי. הקדישו לנושא ההיכרות זמן. תשאפו בכל שיחה לדעת משהו חדש על מי שיושב מולכם. כאשר אתם יושבים מול חבר שאתם מכירים כבר שנים אתם מתעדכנים מה קורה בעולם שלו, אתם לא עובדים, אתם מעמיקים את ההיכרות שלכם ונעזרים זה בזה. זו השאיפה שלנו גם בעולם העבודה, שההכרות בין העובדים תהיה מעבר לרמה המקצועית. אז אולי לא תהיו החברים הכי טובים אבל לפחות תדעו מה עובר על האחר ותגרמו לו להרגיש שרואים אותו והוא חשוב לאחרים. אז מה הופך חברה טובה לחברה מעולה?

כשהעובדים מרגישים ש"רואים אותם", הרבה מעבר לעוד חלק מהמערכת.